尊敬的熱用戶：

為了保障2023-2024年度供暖工作順利開展，現(xiàn)將供熱相關(guān)事宜告知大家：

1.根據(jù)《山東省供熱條例》凡是具備分戶控制的熱用戶，冬季暫不用熱的，需要在供熱前30天向供熱企業(yè)辦理報(bào)停業(yè)務(wù)。

2.如果您是已具備報(bào)停條件的用戶，請通過“聊城財(cái)金熱力”微信公眾號-“業(yè)務(wù)辦理”－暖氣報(bào)停和恢復(fù)供熱業(yè)務(wù)。

（二）恢復(fù)用熱業(yè)務(wù)

凡是本采暖季需要恢復(fù)供熱的用戶應(yīng)在2023年10月30前通過“聊城財(cái)金熱力”微信公眾號-“業(yè)務(wù)辦理”－辦理恢復(fù)供熱業(yè)務(wù)。

（三）視同不用熱處理

2023年11月6日，我公司將對本供暖季未繳費(fèi)的熱用戶視為不用熱用戶。對未繳費(fèi)用戶的入戶閥門采取隔離措施，視為不用熱進(jìn)行處理。為避免因逾期未辦理此業(yè)務(wù)給您帶來的不便，請您按時(shí)繳費(fèi)！
產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)

聊城市財(cái)金清潔能源熱力有限公司與熱用戶的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)為：入戶閥門（含閥門）或含熱計(jì)量表以外的供用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸熱力公司。因此，為了您的供暖安全，熱用戶需要在供暖期前對自家室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)維修，避免在供暖期間出現(xiàn)用熱問題。
完善用戶信息須知

熱用戶供熱繳費(fèi)卡信息不完整的，請戶主通過微信公眾號-“業(yè)務(wù)辦理”－更名過戶模塊根據(jù)提示辦理。也可攜帶身份證原件和房產(chǎn)證原件（購房合同）到聊城財(cái)金熱力營業(yè)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)信息登記及修改業(yè)務(wù)。
室內(nèi)供暖設(shè)施的檢查工作

（一）檢查室內(nèi)采暖系統(tǒng)的連接點(diǎn)是否完好，及時(shí)對自家的供暖設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和維修，避免自家的采暖設(shè)備因裝修改動或設(shè)施維護(hù)不及時(shí)等原因造成的跑、冒、滴、漏，影響冬季正常供熱；

（二）檢查室內(nèi)供熱系統(tǒng)周圍是否有妨礙供熱搶修的隱患，如存在隱患，應(yīng)提前清除；

（三）打壓試水期間，用戶家中應(yīng)留人觀察充水情況，避免漏水現(xiàn)象發(fā)生；在采暖系統(tǒng)注水時(shí)，應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行手動放氣，直至見水為止。

如您咨詢供暖相關(guān)問題，請撥打供熱服務(wù)熱線0635-968108及時(shí)聯(lián)系我們。